Protection de vos données personnelles
Akilia Web Solutions accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Dernière mise à jour : 30/11/225
Qui est le responsables du traitement ?
Responsable du traitement des données :
Akilia Web Solutions – Jessica Morency
12 rue des Plantiers
81580 Cambounet-sur-le-Sor
France
Contact : contact@akiliawebsolutions.fr
Quelles données sont collectées ?
1. Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Message (contenu libre de votre demande)
- Entreprise / Activité (optionnel)
2. Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages visitées
- Durée de visite
- Source de référence (comment vous êtes arrivé sur notre site)
Ces données sont collectées via des cookies et outils d’analyse (voir section Cookies).
3. Données collectées si vous devenez client
Si vous signez un devis avec nous, nous collectons :
- Informations de facturation (nom, adresse, SIRET si applicable)
- Informations de paiement (conservées uniquement le temps de la transaction)
- Détails du projet (brief, échanges par email)
- Accès au site WordPress (identifiants temporaires pour le développement)
Pourquoi collecter ces données ?
Base légale et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Répondre à vos demandes | Consentement |
| Email/Téléphone | Communication sur votre projet | Consentement |
| Données de navigation | Améliorer le site, statistiques | Intérêt légitime |
| Données de facturation | Obligations légales, comptabilité | Obligation légale |
| Accès site client | Exécution du contrat (développement) | Contrat |
Comment vos données sont-elles protégées ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé :
Hébergement sécurisé : OVH (certifié ISO 27001)
Certificat SSL : Connexion chiffrée HTTPS
Sauvegardes régulières : Données sauvegardées de manière sécurisée
Mots de passe sécurisés : Politique de mots de passe forts
Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact | 3 ans (ou jusqu’à demande de suppression) |
| Données clients (facturation) | 10 ans (obligations comptables) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Accès sites clients | Durée du contrat + 1 an |
Passés ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Partageons-nous vous données ?
Non, nous ne vendons jamais vos données.
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Sous-traitants techniques
- Hébergeur : OVH (France) – hébergement du site
- Statistiques : Google Analytics (avec anonymisation IP)
Ces prestataires sont soumis au RGPD et ne peuvent utiliser vos données que pour les services fournis.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l’exige (réquisition judiciaire, etc.).
Cookies et technologies similaires
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Il permet de mémoriser des informations vous concernant.
Quels cookies utilisons-nous ?
1. Cookies essentiels (exemptés de consentement)
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site :
- Cookie de session WordPress
- Cookie de consentement cookies
Durée : Session
2. Cookies analytiques (nécessitent votre consentement)
Si vous acceptez, nous utilisons :
- Google Analytics : Pour comprendre comment vous utilisez notre site (anonymisation IP activée)
Durée : 13 mois
Comment gérer les cookies ?
À la première visite : Une bannière vous demande votre consentement
Modifier votre choix : En cliquant sur le bouton « Gérer mon consentement
Depuis votre navigateur : Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Liens utiles :
Attention : Le blocage de certains cookies peut limiter l’utilisation du site.
Vos droits sur vos données (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligations légales (ex : facturation).
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (newsletters, cookies, etc.).
- Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez définir ce qui advient de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous :
Par email : contact@akiliawebsolutions.fr
Objet : « Demande RGPD – [Précisez votre demande] »
Par courrier :
Akilia Web Solutions
12 rue des Plantiers
81580 Cambounet-sur-le-Sor
France
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre dans un délai de 1 mois maximum (extensible à 2 mois si nécessaire).
Pièce d’identité : Pour garantir la sécurité, nous pourrons vous demander une copie de votre pièce d’identité.
Transfert de données hors UE
Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
Site web : www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Modification de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via :
- Une notification sur le site
- Un email (si nous avons votre adresse)
Date de dernière mise à jour : 01/12/2025
Questions ?
Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Email : contact@akiliawebsolutions.fr